千葉県で躍進する！BtoB企業のためのマーケティング成功の秘訣｜JIMOTO STUDY

千葉県で躍進する！BtoB企業のためのマーケティング成功の秘訣

1．はじめに

皆さん、こんにちは！株式会社JIMOTO Marketing Share Bureauの田中です。

今日は、千葉県でBtoBビジネスを展開している企業の皆さんに向けて、Webマーケティングを中心とした最新のマーケティング戦略についてお話したいと思います。

この領域は、弊社代表の鶴がとても「得意」の領域で、私もまさに研究をしている所でございます。

実は、先日、千葉県の某市で金属加工業を営むA社の社長さんから、こんな相談を受けました。

「ホームページを作ったはいいものの、全然アクセスが集まらないんです…」

「ホームページから何も生まれていない…」

「お問い合わせもほとんど来なくて、困っています…どうしたことか…」

お話を伺ってみると、ホームページは作ったものの、その後は特に何も運用・対策をしていなかったとのこと。

弊社としては、「とっても、もったいない！デザインがすごい綺麗なのに…」

せっかくホームページを作ったのに、それだけで満足してしまっては、本当に本当に、宝の持ち腐れになってしまいます。

インターネットが普及した現代において、顧客の情報収集方法は、昔とは比べ物にならないほど多様化しています。

多くの人の情報収集経路が「Web」になっているのに、「Web」を育てないのって、普通におかしいですよね？

多くの企業がWeb（デジタル）を中心とした営業活動を実践しているため、従来の営業手法や、何となく作っただけのホームページでは、なかなか顧客の目に止まることは難しくなってきているんです。

でも、大丈夫！私たち株式会社JIMOTO Marketing Share BureauはBtoBマーケティングが本当に得意です。いや、好きです！

適切なWebマーケティング戦略を導入すれば、千葉県でビジネスを成功させることは、決して夢ではありません。

かく言う私たちも、Webマーケティングを起因とした商談を獲得して売上を作っております。

この記事では、具体的な例を挙げながら説明しくようにいたします。

2． 千葉県の中小企業が抱えるWebマーケティングの課題

千葉県は、中小企業の宝庫です。その数、120,789社（参照：中小企業庁の資料（第５次ちば中小企業元気戦略）：2016年時点）です。少し古いですけどね。

全国的にも、中小企業の数が非常に多い地域として知られています。

前述の中小企業庁のデータ（第５次ちば中小企業元気戦略）によると、なんと、千葉県内の企業の99.7%が中小企業なんだそうです！

それだけ、千葉県にとって、中小企業は、地域経済を支える力強い存在であると言えると思います。

しかし、中小企業であるがゆえに、大企業と比べて、経営資源や人材が不足しているという側面もあります。

特に、マーケティング分野においては、専門知識を持った人材が不足している、デジタルマーケティングへの対応が遅れている、といった課題を抱えている企業が多いようです。

（本内容については、以前、当社がまとめた「【2024年版】地域の中小企業のマーケティングの実態調査結果レポート」の調査をご参照くださいませ）

アンケートを取った企業様の声の多くは…

「Webマーケティングって、なんだか難しそう…」

「専門知識がないとダメなのかな…」

「うちは、まだまだアナログな会社だから…」

そんな声がホトンでした。

ですが、Webマーケティングの基本から応用まで、丁寧に解説していきますので、一緒に学んでいきましょう！

この記事だけでは、もちろんお伝え切れないかもしれませんので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

3.BtoBのWebマーケティングで顧客との接点を最大化

BtoBのWebマーケティングって、一言で言うと、インターネットを使って顧客を獲得するための活動のことなんです。

具体的なWebマーケティングの施策としては、以下のようなものがあります。

1. SEO対策: 簡単に言うと、検索エンジンで上位表示されるように、ホームページを改善することです。 例えば、先ほどのA社の場合、「金属加工　●●市」というキーワードで検索した時に、A社のホームページが1ページ目に表示されるようにする、といった対策が考えられます。当社はこの記事を作って育てていくのが非常に得意です。

2. コンテンツマーケティング: 顧客にとって役立つ情報を、ホームページやブログで発信することです。 例えば、A社であれば、「金属加工の最新技術」や「金属加工の事例紹介」といった記事を掲載することで、顧客の関心を引くことができます。この「1」「2」のコツは、別記事「千葉で勝つ！SEO対策で地域ビジネスを加速させる方法」に纏めております。

3. リスティング広告: 検索エンジンやWebサイトに広告を出すことです。 例えば、A社がGoogleで「金属加工」と検索した時に、A社の広告が表示されるようにする、といった対策です。このリスティング広告も、「キーワード＝検索意図＝LPの内容」と言った形でクリエイティブ（内容）が良くないと成果が上がりづらいものです。株式会社JIMOTO Marketing Share Bureauでも、広告運用のプロを複数抱えておりますので、成果が上がらない場合はおっしゃってください。

4. SNSマーケティング: FacebookやTwitterなどのSNSを活用することです。「BtoBでも関係あるの？」という声が非常に多いのですが、関係あります！BtoB企業で働くあなたも、ひとたび会社を出ればBtoCの個人であるからです。 例えば、A社がFacebookで公式ページを開設し、会社の最新情報や製品情報などを発信することで、顧客との繋がりを作ることができます。が、BtoBの場合は、すぐに成果につながるというより、「認知拡大ができる」という期待値で実施すると良いです。余談ですが、当社は不定期ですが、Instagramの広告に3万円程度使っております。資料ダウンロードを促す広告で、5から10件程度は新規でダウンロードが走ります。

5. メールマーケティング: 顧客にメールマガジンなどを配信することです。 例えば、A社が顧客向けにメールマガジンを発行し、新製品情報やキャンペーン情報などを配信することで、顧客との関係性を維持することができます。当社としては、BtoBマーケティングにおいて、このメールマーケティングの仕組を導入することが重要と考えております。メールマーケティングを実行すること以上に、顧客データベースを持ち、デジタル上の顧客動向を追える仕組みを作ることが重要という観点です。

これらの施策を組み合わせることで、Webサイトへのアクセス数を増やし、見込み顧客を獲得することができます。

少し難しかったでしょうか？特に「5」ですかね？

最後の「5」でお話しした、「顧客データベース×デジタル上の顧客動向を追える仕組み」の点について、細かくお話ししていきます。

4 . マーケティングオートメーションで顧客動向を把握

Webマーケティングをより効果的に行うためには、顧客の行動を把握することが重要です。

顧客がWebサイトでどんなページを見ているのか、どんな情報に興味を持っているのかを知ることで、より的確なマーケティング施策を打つことができます。

そこで、この10年で、注目されているのが、マーケティングオートメーションです。もちろん、株式会社JIMOTO Marketing Share Bureauも活用しております。

※参考情報：マーケティングオートメーション※

【JIMOTO STUDY】今更聞けないけど、本当は知りたい！マーケティングオートメーションって何者？

マーケティングオートメーションとは、マーケティング活動の一部を自動化するツールのこと。

例えば、Webサイトにアクセスした顧客の動的に追跡」したり、「顧客の属性に合わせたメールを自動的に配信」したりすることができます。

マーケティングオートメーションを活用することで、以下のような効果が期待できます。

• 顧客の行動履歴を可視化: 顧客がWebサイトでどんなページを見ているのか、といった行動履歴を把握することができます。 例えば、先ほどの「A社」のWebサイトにアクセスした顧客が、どの製品ページを閲覧したのかを把握することができます。

• リードナーチャリング: 見込み顧客に対して、段階的に適切な情報を提供することで、購買意欲を高めることができます。ここでは、単なる情報より「ノウハウ提供」「学習コンテンツ」「市場トレンドの共有」を提供するのが良いでしょう。 例えば、A社のWebサイトから資料請求をした顧客に対して、自動的に製品情報や事例紹介などを掲載したメールを配信する、その後、使いこなすためのノウハウ情報を提供するなどが、良いでしょう。

• マーケティング業務の効率化: 繰り返し行う作業を自動化することで、マーケティング担当者の負担を軽減し、業務効率を向上させることができます。 例えば、A社が毎月発行しているメールマガジンを、マーケティングオートメーションツールを使って、自動的に「1toN」で配信することができます。もちろん、ここで重要なのは、送るコンテンツです。この内容をいかに顧客視点で考えられるかが、BtoBマーケティングの成功の秘訣の一つと言えるでしょう。

ちなみに、弊社株式会社JIMOTO Marketing Share Bureauでは、以下のような使い方をしております。

• 「誰が」「どのページを」「見た」という情報を基に、「顧客をグループ化して」メール配信をしたりしています。

• 「ページA」「ページB」を見たら「営業メンバーへ通知」、数日後にメールを入れてみる

• 資料ダウンロードを自動化

などなど、色々な活用をしております。

※参考情報：BtoBマーケティングの全体像※

【2024年版】BtoBセールスマーケティング徹底解説～必須マーケティングツール5選～千葉県内企業成功事例

5. BtoBマーケティングを成功に導くための3つのポイント

ここまでいかがでしょうか？中々難しい内容となっているかと思いますが、まずは「なんとなく」でもOKですので、全体の理解だけしていただければ幸いです。

ここまでは、基本的に必要な仕組みの話をしてきました。

が、ここから、その基盤ができた上で、BtoBマーケティングを成功させるための秘訣のようなものをお伝えいたします。

特に重要な3つに絞って解説します。株式会社JIMOTO Marketing Share Bureauの社内でも、良く飛び交うワードです。

ポイント1：顧客理解を深める

一番重要なポイントです。顧客理解です。

マーケティングにおいて、顧客を理解することは非常に非常に大切です。

「どんな顧客に、どんな情報を提供すれば、興味を持ってもらえるのか？」

「あの会社の●●さんは、どんな情報をもらったら嬉しいのだろうか？」

この点をいかに熟考できるかが、マーケティング活動の肝です。これは、BtoBでもBtoCでも同じです。仕組ばかりを作っても、中身がないものであれば、成果は出ないということです。

顧客の「ニーズ・行動」を把握・分析し、深く理解して、コンテンツに落とし込んでいく。効果的なマーケティングを実行するための絶対条件です。

• A社の場合、顧客は主に製造業の企業であることが分かっています。「製造業の企業」とまとめて見るのではなく、「実際に使ってくれている企業様はどんな情報を欲しがるのか」を情報収集する必要があります。それに合わせたWebサイトやコンテンツを作成することができれば、多くの顧客の関心を引くことができます。

ポイント2：質の高いコンテンツを提供する

上記に引き続きですが、顧客理解をした上で、コンテンツを作っていくことです。

「顧客が欲しい形で。顧客が欲しい情報を。」ということです。もちろん、いきなり「質の高いコンテンツを作る」ということはできません。

当社では、「まずは作ってみる」を大事にしています。そのコンテンツを見た顧客の反応を見て、次のコンテンツに活かすことが重要です。

では、何で作ればよいか。

私たちは、Webサイトでコラム・ブログを作る、もしくは、ダウンロード資料を作る、セミナーを実施する、などがBtoBマーケティングの王道であると思っております。

• A社であれば…「金属加工におけるコスト削減方法」や「品質向上のための金属加工技術」といった記事とセミナーを実施。顧客にとって役立つ情報を提供することで、顧客の信頼を獲得することができます。

ポイント3：PDCAサイクルを回す

最後ですが、釈迦に説法ですが、「繰り返し繰り返し最適化」を続けることでです。

マーケティングは、1回目の施策は、ほぼ必ず「失敗」します。重要なことは、そこから改善ポイントを見出し、2回目を実行すること、そして、3回目を実行すること。

このエンドレスループこそ、マーケティング活動そのものです。

マーケティングとは、「市場との対話」です。市場は移ろいゆくものです。

常に市場の動きにアンテナを張り、そして、トライする。成功した場合でも、そのこから読み取れるGOODポイントを振り返る事です。

とにかく、実行した施策の効果測定し、改善を繰り返すこと。これこそが、より効果的なマーケティング活動を実行していくことにつながります。

• A社…現在、SEO対策としてWebサイトのタイトルや見出しを修正した場合、その効果を測定し、アクセス数やお問い合わせ件数がどのように変化したのかを分析しています。 その結果に基づいて、セミナーコンテンツを考えたり、メールマガジンのコンテンツを考えています。もちろん記事のリライトもしています。

「BtoBマーケティングを成功させるのは難しそう」と感じたかもしれませんが、日ごろセールス活動で実践していることをWeb上で行うだけです。

当社代表の鶴が良く言っている事ですが…

※株式会社JIMOTO Marketing Share Bureau鶴の言葉※

優秀なセールスパーソンは、優秀なマーケターになり得る。優秀なセールスパーソンの活動を棚卸するところからマーケティング戦略は始まる。

まさにこの考え方が重要で、そこまで難しく考えぎないことが大事です。

6. 株式会社JIMOTO Marketing Share Bureauのマーケティング支援サービス

「Webマーケティングって、やっぱり難しそう…」

「自分たちだけでやるのは、ちょっと不安だな…」

そんな風に感じている方もいるかもしれません。

でも、ご安心ください！

株式会社JIMOTO Marketing Share Bureauが、あなたの会社をサポートします！

私たちは、千葉県流山市・野田市に拠点を置く、地域密着型のマーケティング支援会社です。

Webサイト制作、SEO対策、コンテンツマーケティング、マーケティングオートメーション導入支援など、様々なマーケティング施策で、あなたの会社のWeb集客を成功に導きます。

長年の経験で培ったノウハウと、最新のデジタルマーケティング技術を駆使し、千葉県の中小企業のWeb集客を力強くサポートいたします。

「Webマーケティングで、何か新しいことを始めたいけど、何から手をつければいいか分からない…」

そんな時は、ぜひお気軽にご相談ください。

きっと、お力になれるはずです。

7. まとめ

Webマーケティングは、BtoB企業にとって、もはや欠かせないものです。

Webは企業の顔、そのものですからね。

とにかく重要なポイントは、「顧客理解」「質の高いコンテンツ」「最適化・PDCAサイクルを回す」ことです。それを効果的にする仕組みも勿論重要です。

ここでは触れておりませんが、Webマーケティングの成果を最大化には、クリエイティブ・ブランディングも非常に重要です。

本記事でまとめたことを「オリジナリティ性のある良いアウトプット」で表現できるとより成果があがると思います。。

個人的には、マーケティングオートメーションの活用は、必須と思っています。

株式会社JIMOTO Marketing Share Bureauは、千葉県の中小企業の皆様のパートナーとして、Webマーケティングの成功を支援いたします。

さあ、一緒に、Webマーケティングで、千葉県のビジネスを盛り上げていきましょう！

▼株式会社JIMOTO Marketing Share Bureauの一部を紹介

【1】事業成長｜マーケティング支援

デジタルマーケティング組織代行、デマンドセンター構築支援、クリエイティブ組織代行、インサイドセールス組織代行などの組織代行から、Web制作・ホームページ作成、マーケティングオートメーション導入などをセールスマーケティングに必要な施策の実行を支援いたします。

【2】JIMOTO Media Works|ターゲット地域・地元に届くオウンドメディア制作・運用サービス

月額5万円～「話して作る」オウンドメディア｜初期費用なし/月額5万円（格安）でオウンドメディア構築からSEO記事の制作までを丸っと支援！Webを活用して認知拡大をしたい事業主、地域に根差したマーケティングを実践したい事業主、競合より検索順位を上げたい事業主向け。日本全国の地方・地域の企業様におすすめ

【3】Web制作・集客支援｜柏市・流山市・ 松戸市・船橋市クリニック特化型

Web制作・集客支援｜柏市・流山市・ 松戸市・船橋市クリニック特化型｜私たちは、千葉県「柏市、流山市、松戸市、船橋市」のクリニック様を中心とした Web制作・集客の支援を実施しております。地元「柏市・流山市・松戸市・船橋市」のお客様をWEBで集客しませんか？クリニック専用のWebテンプレート、多数御座います。柏市・流山市・ 松戸市・船橋市のマーケティングノウハウを提供しております。